Posté le: 08.03.2009, 09:39:38 Sujet du message: Actualités :. Rappel des Emetteurs Spektrum DX6i
[ Annonces ] publiée le 26-02-2009
Rappel de produit: Emetteur Spektrum DX6i avec codes de date 807E, 808E, 809E, 810E, 811E, 812E et 901E
Préambule : La société AVIOTIGER tient à préciser que bien que cette opération de rappel des radios Spektrum DX6i soit réalisée en France par son intermédiaire, elle n'est pas le distributeur Spektrum pour la France. En effet le distributeur officiel Spektrum pour la France étant basé en Belgique elle n'intervient que dans le but d'accélerer le processus de rapatriement des radiocommandes DX6i défectueuses se trouvant sur le territoire français.
Le 30 janvier 2009, Horizon Hobby Inc. a publié une note de service concernant les émetteurs Spektrum DX6i en raison d’un risque de mauvais fonctionnement des potentiomètres des manches. Il a été fortement conseillé aux utilisateurs d'effectuer un essai pour voir si les symptômes de ce mauvais fonctionnement étaient présents.
Après avoir attentivement suivi la situation, Horizon a déterminé que nous devions inspecter physiquement tous les émetteurs DX6i avec des codes de date contenant 807E, 808E, 809E, 810E, 811E, 812E, et 901E, y compris ceux se terminant par ‘US’, ‘UK’ et ‘DE’. Le code de date se trouve à l'intérieur du compartiment batterie. Les utilisateurs des émetteurs DX6i avec ces codes de date doivent cesser d'employer leur émetteur et envoyer un courrier électronique au service après vente du distributeur Horizon [ dx6i@aviotiger.com ] afin d’obtenir un numéro de retour du produit ainsi que la fiche de renseignements à compléter. Veuillez indiquer ‘Rappel émetteur DX6i’ dans la ligne objet de votre courrier et renseigner votre adresse d'expédition, numéro de téléphone pour les heures ouvrables et le code de date de votre émetteur. Vous pouvez également nous contacter par téléphone au numéro 04 90 34 59 06.
Seul l'émetteur doit être retourné. Veuillez enlever toutes les batteries avant l'expédition. Horizon prend en charge l’expédition pour toute l’Europe. Chaque émetteur sera inspecté pour vérifier le fonctionnement, réparé si nécessaire ou au besoin remplacé et renvoyé aussitôt que possible. Nous travaillerons aussi rapidement que possible, mais nous vous demandons un peu de patience. En raison de la possibilité de remplacement, sauvegarder tous les programmes de vos modèles avant l'expédition. Les émetteurs DX6i inspectés, réparés ou remplacés auront des codes de date finissant par ‘CM’, ‘LH’, ‘HA’ ou ‘X’. Aucune autre intervention ne sera nécessaire sur des émetteurs avec ces suffixes.
Si votre émetteur DX6i ne possède pas un de ces codes
Les utilisateurs d’émetteur DX6i possédant un code différent de ceux indiqués dans cette note doivent tout de même suivre la note de service du 30 janvier. Comme pour tout modèle radiocommandé, il est impératif de vérifier les commandes avant chaque utilisation.
Horizon Hobby et l’équipe Spektrum vous présentent leurs excuses pour ce dérangement. Votre sécurité et le plaisir procuré par votre passion sont nos priorités.
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum
